会員規約

この規約（以下「本規約」といいます。）は、タニコー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するECサイト「tanico.shop」（以下「本サイト」といいます。）のご利用条件や本サイトの利用者（以下「お客様」といいます。）と当社および本サイトに商品を掲載する事業者（以下「出店者」といいます。）との間の権利義務関係等を定めるものです。

従いまして、本サイトは、必ず本規約の全文をお読みいただき、内容にご同意いただいた上で、ご利用頂きますようお願いいたします。

第1条（総則）

本規約は、本サイトを通しておこなわれる、お客様と出店者との間の全てのお取引（以下「本サービス」といいます。）に適用されます。お客様は、本サービスの利用開始の時点で本規約の内容を承諾したものとみなします。
本サイトにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

① 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合

② 本規約に違反したことがある者からの申請である場合

③ その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

本サイトの商品販売ページ(本サイトの広告宣伝用印刷物を含む。以下同じ。)に本規約と異なる条件が記載された場合は、商品販売ページに掲載された商品について、商品販売ページに記載された条件が優先して適用されるものとします。
お客様は、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
お客様は、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているお客様自身による利用とみなします。
ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
お客様が本サイトで行う出店者との取引は、すべてお客様と出店者との間で直接に行われます。当社は、当社が出店者に該当する場合を除き、取引の当事者とはならず、当該取引に関する責任は負いません。したがって、お客様と出店者との取引に関して万一トラブルが生じた場合には、お客様と出店者との間で直接解決していただくことになります。
前各項の他、本サイトのご利用に関しては、別途定めるご利用ガイドによるものとします。

第2条（契約の成立）

本サイトで販売する商品（以下単に「商品」といいます。）の売買に関する契約（以下単に「契約」といいます。）は、お客様が購入を希望する商品について、当社の指定する方法により本サイト上で注文をおこない、本サイト上で注文内容を確定した時点で契約が成立します。なお、当社は、当該契約成立後にメールにおいて、出店者に代わり支払いの承認を通知するものとします。メールにおいて指定した期日までに当社が指定する方法によりお客様からの商品代金の支払いが確認できない場合等、別途定めるご利用ガイドの規定により、当該ご注文を取り消すことができる場合には、当社は当該ご注文を取り消すことができるものとします。
お客様のご注文後、確認等のために出店者及び当社からお電話又はメールを差し上げる場合があります。
購入毎に半数以上の商品を返品するなど、過度な返品が続いていると出店者が判断した場合は、出店者は、本サイト上での申し込みをお断りすることができるものとし、お客様はこれに異議を申し立てることはできないものとします。

第3条（お客様による契約のキャンセル）

お客様は、お客様の支払手続きの完了前であれば、ご注文をキャンセルすることができるものとします。
前項のキャンセルは、ご注文単位とし、ご注文の一部のみをキャンセルすることはできません。一部の商品のみのキャンセルをご希望される場合は、いったんご注文をすべてキャンセルいただいたうえで、改めてご注文ください。
前各項に従い、本サイト上でお客様が契約をキャンセルした場合、違約金、損害賠償、その他名目の如何を問わず、お客様は一切の責任を負わないものとします。

第4条（出店者による契約のキャンセル）

第2条に基づき契約が成立した後であっても、商品が手配できない事情が発生した場合並びに当社又はクレジットカード会社の定める審査に通らなかった場合その他のこれらに準じる事情が発生した場合には、出店者は、当該契約をキャンセルすることができるものとします。
前項の場合、出店者は、当該事情の判明次第速やかにお客様に通知を行うものとします。なお、この場合、違約金、損害賠償、その他名目の如何を問わず、出店者は、出店者に故意又は過失がない限り、一切の責任を負わないものとします。

第5条（商品のお届け）

出店者は、お客様との間で契約が成立した場合は、次の場合を除き、本サイトの商品販売ページに掲示したお届け期間中に、商品をお客様の指定するお届け先にお送りいたします。

①クレジットカード払いでご注文頂いた場合であって、クレジット会社の承認が得られなかった場合又はクレジット会社の審査に時間を要した場合。

②天災・悪天候・交通事故、交通規制等により交通事情が芳しくない場合。

③お届け先が離島である等、運送業者の標準的なサービスの対象外となる場合。

④商品の販売ページに特に定めのある場合。

⑤その他、出店者又は運送会社にお届けが遅延する事情が生じた場合。

商品のお届けが著しく遅延する場合や、お届けすることができなくなった場合は、出店者は、書面、メール又は電話のいずれかの方法により、お客様にご連絡するものとします。
商品のお届け先は、日本国内に限ります。また、離島など一部地域でお届けできない場合があります。
お届けに係る送料は、商品価格に送料が含まれている商品を除き、ご注文に応じて、お届け1回（購入点数は問いません。）あたり、別途発生します。お届けが複数回に渡る場合は、お届けごとに送料が発生しますので、ご注意ください。
お届け日時について、指定できる商品とできない商品がございますので、本サイトの商品販売ページをご確認ください。

第6条（商品代金等の支払）

お客様は、次の各号の合計金額（以下「商品代金等」といいます。）を出店者から商品代金等の受領権限を与えられた当社に対し、支払うものとします。。

① 商品代金

② 送料

③ 前各号を対象とする、消費税及び地方消費税相当額

商品代金等のお支払方法は、当社が定める本サイトを通じた支払方法に限るものとします。クレジットカードで支払われる場合は、お客様がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、お客様とクレジットカード会社の間で何らかの紛争が発生した場合は、お客様とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。
お客様が商品代金等を誤って入金されるなど、お客様都合による差額の返金が発生した場合は、日本の銀行口座に限り振込致します。その場合、口座名義人が当該お客様と同じ場合に限ります。尚、返金手数料（振込手数料及びシステム利用料）はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。また、返金手数料が返金差額を上回る場合は返金できかねますので、ご了承ください。

第7条（未成年の購入）

未成年のお客様は、購入に際し事前に法定代理人（親権者等）の承諾を得なければなりません。ただし、法定代理人が目的を定めないで処分を許した財産（お小遣い）による購入についてはこの限りではありません。

第８条（禁止事項）

20歳未満の方の酒類購入は法律で固く禁じられており、酒類販売する相手は20歳以上のお客様に限られます。また、同業他社様への酒類販売、および転売等の商業目的による酒類購入、もしくはその恐れのあるお客様への酒類販売は一切お断りしております。

本サイトでの販売について、ご購入手続きより「はい、20歳以上です」をチェックして、ご購入された場合は、20歳以上であることに同意していただいたことになります。

第9条（個人情報の取扱い）

個人情報の取扱いについて

当社は、次の各項に従って、お客様が別途当社の指定する手順に従って本サイトに入力を行うことにより、お客様の名前・住所・電話番号・携帯電話番号・生年月日・メールアドレス・出店者との取引状況等の情報（以下総称して「個人情報」といいます。）を取り扱います。なお、お客様がクレジットカードを利用する場合の当該クレジットカードの情報については、カード決済会社であるGMOイプシロン株式会社（以下「決済代行会社」といいます。）が取得し、当社では取得・保管いたしません。

利用目的について

当社は、お客様の氏名、住所、電話番号、携帯電話番号、メールアドレス、購入履歴、行動履歴等の個人情報を次の目的で利用いたします。

① 本サイトの商品販売ページに記載の商品をお客様が購入するために必要なサービスを提供するため。

② カタログや資料等の請求等、その他頂いたご意見に対応するため。

③ 購入履歴情報等を分析し、アンケート調査の実施やお客様に応じた商品やサービスを提供するためのご案内実施のため。

④ 取引に関する与信判断、途上与信、債権管理のため。

⑤ 当社発行のクーポンやポイント、アフィリエイト等の手続き、運用、管理実施のため。

⑥ 購入履歴情報等を分析し、マーケティングおよび販売促進、商品企画等の統計データ（個人は識別できません。）作成のため。

⑦ 本サイトへの訪問履歴を分析し、お客様に最適なWEBやSNS等の広告を配信するため。

⑧ 広告効果測定実施のために訪問履歴の提供を行うため。

⑨ 当社に登録されたご住所以外へ当社商品のお届けを希望された場合は、商品のお届けやお届時期の連絡および商品に不具合等が発生した場合にお客様若しくはお届け先に連絡し対応するため。

⑩ 個人関連情報を分析し、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス、不正行為の調査・検出・予防等の対応のため。

なお、個人関連情報とは、個人に関する情報であって、個人情報保護法上の「個人情報」「仮名加工情報」及び「匿名加工情報」のいずれにも該当しない情報、具体的には、暗号化処理をほどこしたメールアドレスや電話番号の全部もしくは一部、Cookie、IPアドレス、ウェブサイトの閲覧履歴および行動履歴、ウェブサイトにおける購買履歴、端末ID、ユーザーエージェント、リファラなどをいいます。

任意性について

お客様による個人情報の入力は任意とします。ただし、個人情報の入力画面に「必須」の注意書きがある項目について、入力されない場合はお客様本人の認識ができず、お客様からのご注文の申込み等ができない場合があります。

提供について

当社は、次の場合を除き、個人情報について第三者に提供することはございません。

① お客様の事前の同意・承諾を得た場合。

② 商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービスの提供等のために、出店者、配送業者、決済代行業者、業務委託先その他の第三者に提供する場合。

③ 法令等に基づき提供に応じなければならない場合。

④ 人の生命、身体または財産保護のため、あるいは公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要であって、ご本人の同意を得る事が困難である場合。

⑤ 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令等の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのある場合。

委託について

当社がお客様から取得した個人情報は、次の場合を除き、第三者に委託をすることはありません。

①個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合。

（例：業務委託会社とは、商品配送を請負う宅配業者、新商品やその他のサービスをお知らせするための電話フォロー会社など）

安全管理のために講じた措置について

①個人情報保護の基本方針の策定

・個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」についての基本方針（個人情報保護方針）を策定しています。

②個人データの取扱いに係る規律の整備

・個人データの取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。

③組織的安全管理措置

・取得した情報の権利利益侵害を防止するための組織体制の整備、個人データの取扱いについて定期的な点検、監査を実施しています。

・個人データの取扱状況について、他部署による監査を実施しています。

④人的安全管理措置

・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。

・個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載するとともに、従業者及び委託先と非開示契約を締結しています。

⑤技術的安全管理措置

・業務毎にアクセス制限を実施し個人データの取扱い範囲を限定しております。

⑥安全管理措置

・担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

・外部の不正アクセス又は不正ソフトウェアから担当者及び取り扱う個人情報データベースの保護をしています。

・個人データが外部に漏洩しないように保護しています。

⑦外的環境の把握

お客様の情報については、国外での保管、管理等は実施しておりません。

利用目的の開示や訂正、苦情・相談について

お客様ご自身の個人情報について次のいずれかの場合、下記のお問い合わせ窓口に連絡を行うものとし、この場合当社は、当社の運営上最低限必要な情報の削除を除き、合理的な範囲で速やかにこれに応じるものとします（この希望に応じることができる個人情報を、以下「保有個人データ」といいます。）なお、保有個人データ又は当該データに係る第三者提供記録の開示及び保有個人データの利用目的の通知については、別途これに要する実費を請求させていただきます。

① 保有個人データ又は当該データに係る第三者提供記録に関する開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者提供の停止、利用目的の通知等を希望する場合。

② 個人情報の利用・提供の中止を希望する場合。

③ 当社からのE-mail、ダイレクトメール、電話による営業活動の中止を希望する場合。

お問い合わせ窓口

住所：〒142－0041　東京都品川区戸越1－7－20

お問い合わせフォーム：https://www.tanico.co.jp/contact/

※お客様のご家族様からのお申し出につきましては、応じることはできません。

ただし、同居のご家族様からのご連絡の場合であって、当社が取引上必要であると判断した場合はこの限りではありません。

その他

①お客様へのご連絡は、代理権が確認できた場合を除き、ご本人様におこないます。なお、電話等により連絡を行う場合は、出られた方にお客様のお名前を申し上げ、ご在宅の確認やご連絡の趣旨説明、お取次の依頼などを行う場合がございます。

②当社は、お客様との通話を、社内の電話応対の品質向上及びお問合せ内容の正確な把握のため、録音させていただく場合がございます。

第10条（保有個人データの取扱いに関する公表）

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づき、当社における保有個人データの取扱い等に関し次のとおり公表します。

① 事業者名称：タニコー株式会社

② 代表取締役社長：谷口　秀一

③ 個人情報保護管理者：代理人　総務人事部部長

④ 本社所在地：〒142－0041　東京都品川区戸越1－7－20

⑤ 保有個人データの利用目的

第9条第2項記載のとおり

第11条（Cookie等の個人関連情報について）

当社は、お客様が当社の運営するサイトに複数回訪問される場合に、より便利にご覧頂くことを目的として、お客様が使用するコンピュータを識別するクッキー（cookie）と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。また、不正アクセスへの対応強化のため情報の取得や分析を行う場合もございます。
お客様は、お客様が使用するインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定を変更することにより、当社が運営するサイトから送付されるクッキー（cookie）の受取りを拒否することが可能ですが、これにより当社が運営するサイト又は本サイトにおけるサービスが正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承ください。

第12条（システムの中断）

当社は、システムトラブル、通信回線の障害、メンテナンスその他の本サイトの運営上当社が必要と認める場合は、一時的に本サイトに係るシステムの稼働を中断することができるものとします。

第13条（本サイトの変更等）

当社は、本サイトに関して、お客様への事前の通知をすることなく、内容の変更・停止及び閉鎖等を行うことができるものとします。

第14条（通信時のセキュリティ）

当社は、個人情報の保護のため、暗号化技術としてSSL・TLSを使用し、安全性を確保します。ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一、データ漏洩等の事故が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当該事故が当社の故意又は過失によって発生した場合はこの限りではありません。

第15条（広告バナー・リンクに関する非保証）

本サイトに、第三者のインターネットサイトへの広告バナー又はリンクが掲載された場合、当社は、当該広告バナー・リンク先の内容について、何らの責任も負いません。
万一、お客様と広告バナー・リンク先の第三者との間で、紛争が発生した場合には、お客様と当該第三者の間でこれを解決するものとします。

お客様は、本サイトに掲載された商品画像、標章その他の全てのコンテンツについて、著作権その他の知的財産権及び肖像権が当社又は当該コンテンツの権利を有する第三者に帰属するものであることを確認し、これらの一部又は全部を、事前の当社の承諾を得ることなく、複製・転載その他の権利を侵害する行為をおこなってはならないものとします。
お客様が前項に違反した場合は、当社は、当該行為の差し止め請求及び当社が被った損害の賠償請求を行うことができるものとします。

第17条（債権及び契約上の地位の譲渡禁止）

お客様は、本サイトにおける取引に基づき生じた、出店者及び当社に対する債権及び契約上の地位を、第三者に譲渡してはならないものとします。

第18条（反社会的勢力の排除）

お客様は、次の各号について誓約するものとします。

①暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体、総会屋、社会運動・政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他の反社会的勢力とは一切つながりがないこと。また、将来にわたって自らが反社会的勢力に該当しないこと。

②自ら又は第三者を利用して、暴力的行為、詐術・脅迫的行為、業務妨害行為その他の違法行為をおこなわないこと。

第19条（本規約の改定）

当社は、随時、本規約を改定することができるものとします。
前項の変更は、当社が本サイト内に改定後の規約を掲載した日からその効力が生ずるものとし、特に断りのない限り、改定後におこなわれたお客様と当社との取引より適用されるものとします。

第20条（合意管轄）

お客様と当社との間に紛争が発生した場合については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として解決するものとします。

附則: 2023年10月31日改定; 2024年5月31日改定